Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU SIGMAPHONE.CZ

§1. Obecná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují pravidla pro užívání internetového obchodu sigmaphone.cz, dostupného na adrese www.sigmaphone.cz.
  2. Obchod provozuje společnost FAVICON s.r.o. se sídlem na adrese Teslova 1129/2b, Přívoz, 702 00 Ostrava, IČ: 19851944, se základním kapitálem 20 000 CZK.
  3. Orgánem oprávněným k zastupování prodávajícího je jeho představenstvo.
  4. Kontakt na obchod:
    • E-mail: favicon@tutamail.com
    • Telefon: +48575757100
    • Kontaktní formulář na stránkách obchodu

§2. Definice

  1. Prodávající – společnost FAVICON s.r.o., provozující internetový obchod sigmaphone.cz.
  2. Kupující – každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu.
  3. Obchod – internetový obchod dostupný na www.sigmaphone.cz.
  4. Obchodní podmínky – tento dokument stanovující práva a povinnosti kupujících a prodávajícího.

§3. Objednávky a realizace

  1. Objednávky lze zadávat 24/7 prostřednictvím internetového obchodu.
  2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje při zadávání objednávky.
  3. Po zadání objednávky obdrží kupující potvrzovací e-mail.
  4. Doba realizace objednávky je [X pracovních dnů], o čemž je kupující informován během nákupu.

§4. Platby

  1. Obchod nabízí následující způsoby platby:
    • Bankovní převod
    • Platební karta (Visa, MasterCard)
    • Online platby (např. PayPal, PayU, Stripe)
    • Dobírka (pokud je k dispozici)
    • Bitcoin (BTC)
  2. Všechny ceny uvedené na stránkách jsou v CZK a zahrnují DPH (pokud je to relevantní).

§5. Doprava

  1. Obchod realizuje dodání prostřednictvím kurýrních a poštovních služeb.
  2. Náklady na dopravu jsou uvedeny během zadávání objednávky.
  3. Doba doručení závisí na zvolené metodě dopravy a činí průměrně [X dnů].
  4. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí od kurýra. V případě poškození balíku je nutné sepsat reklamační protokol.

§6. Vrácení a reklamace

  1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zboží.
  2. Pro vrácení zboží je nutné kontaktovat obchod a zaslat produkt na adresu:
    FAVICON s.r.o., Teslova 1129/2b, Přívoz, 702 00 Ostrava.
  3. Náklady na vrácení hradí kupující, pokud není produkt vadný.
  4. Reklamace lze uplatnit v případě vadného produktu kontaktováním zákaznického servisu.

§7. Ochrana osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů je FAVICON s.r.o..
  2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem realizace objednávek a zákaznického servisu.
  3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a požadování jejich smazání.

§8. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí od 01.01.2025, kdy obchod zahajuje svou činnost.
  2. Obchod si vyhrazuje právo na změnu podmínek, o čemž budou kupující informováni.
  3. Ve věcech, které nejsou upraveny těmito podmínkami, se uplatňují platné právní předpisy České republiky.